Technical Service Representative - Automotive Coatings

PPG Industries, Inc
United States, Alabama, Montgomery
700 Hyundai Boulevard (Show on map)
Apr 24, 2026
The Technical Service Representative (TSR) holds primary account responsibility and supports sales by providing expert product and technical guidance. They ensure PPG coatings outperform competitors through strong service, proactive quality support, and deep knowledge of PPG technologies. This is an onsite position located in Montgomery, Alabama. Key Responsibilities Ensure Automotive Coatings customer satisfaction by providing technical service in customer plant on a wide range of products and application techniques. Provide sales support to maintain and expand business at existing accounts and effective start-up of new products. Provide Paint Application Technical Service/Support for the Customer. Build sales position by establishing strong customer relationships at all levels, provide resolution to customer's concerns, and quickly troubleshoot problems. Implement strategies to help manage inventory programs at customer locations of PPG product to increase inventory turns, reduce product obsolescence, and maximize freight advantages. Identify customer's needs / expectations and assess competitive activities such that sales strategies can be developed to increase sales / profits. Maximize profit contribution by differentiation through technical problem solving which produces higher yield rates, lower reject rates and optimum appearance on the customer's production line. Primary contact person for all customer complaints and questions. Will be the lead spokesperson / liaison in communicating between the customer and internal PPG support departments. May be asked to lead customer projects, assist with process improvements, and look for cost savings for the customer. This will also include inventory management, which may also include the ordering of all products for the customer and developing usage reports. You will also service other customers in surrounding states and support the sales and service team as needed. Qualifications High school diploma or GED required 2+ year of experience working with Ecoat and desirable Top Coat experience. Automotive coatings experience preferred Pretreatment, Base Coat, Ecoat, Powder, and Liquid coatings experience preferred Application troubleshooting experience in two or more technologies preferred Willingness to work for the first/day shift daily and also during the weekend when necessary Must have valid US driver's license #LI-ONSITE A propos de nous : PPG : NOUS PROTEGEONS ET EMBELLISSONS LE MONDE Grace a son leadership en matiere d'innovation, de durabilite et de couleur, PPG aide les clients des marches industriels, du transport, des produits de consommation et de la construction, ainsi que des marches secondaires, a ameliorer davantage de surfaces de plus de facons que toute autre entreprise. Pour en savoir plus, visitez www.ppg.com et suivez @PPG sur X. The PPG Way 2030 Nous placons le client au cur de nos actions Proactifs. Audacieux. Fiables. Tout ce que nous faisons commence avec nos clients. Nous les ecoutons et agissons rapidement jusqu'a ce que nous ayons repondu a toutes leurs attentes. Le succes de nos clients nous fait grandir. Nous agissons avec sens et rapidite Agiles. Rationnels. Autonomes. Nous prenons des risques calcules pour depasser nos concurrents. Nous faisons preuve de proactivite et d'agilite dans notre maniere de travailler, en nous appuyant sur des donnees fiables pour developper des solutions qui creent de la valeur. Nous operons avec excellence Efficaces. Cooperatifs. Responsables. Quel que soit notre role, nous identifions les problemes, nous prenons nos responsabilites et nous apportons toujours des solutions. Nous agissons avec proactivite et reactivite dans une demarche d'amelioration continue pour obtenir des resultats. Nous soutenons nos equipes terrain et operationnelles qui incarnent PPG chaque jour aupres de nos clients. Notre ambition est de gagner Tournes vers l'avenir. Determines. Ambitieux. Nous avons a cur de developper notre activite et de servir au mieux nos clients. Nous obtenons des resultats, adoptons pleinement les nouvelles technologies et faisons de notre agilite et de notre rapidite une force. Nous sommes fiers de PPG Forts. Unis. Passionnes. Nous travaillons en toute securite, agissons avec integrite et valorisons la diversite des points de vue. Nous celebrons nos succes et sommes fiers de l'impact positif que nous creons ensemble pour proteger et embellir le monde. Chez PPG, nous utilisons l'intelligence artificielle dans le processus de recrutement pour le rendre plus efficace. Les outils d'IA ne prennent pas les decisions d'embauche. Vous pouvez en savoir plus en visitant le site: https://careers.ppg.com/fr/fr/candidate-resources. PPG offre l'egalite des chances a tous les candidats et employes. Nous offrons l'opportunite de developper votre carriere dans un environnement qui favorise l'epanouissement professionnel, soutient l'apprentissage continu et valorise les idees ainsi que la diversite de chacun. Tous les candidats qualifies seront consideres pour un emploi sans distinction de sexe, grossesse, race, couleur, croyance, religion, origine nationale, age, handicap, statut marital, statut d'ancien combattant, orientation sexuelle, identite ou expression de genre. Si vous avez besoin d'un amenagement en raison d'un handicap, veuillez envoyer un e-mail a recruiting@ppg.com. Les fourchettes de salaires et les avantages chez PPG peuvent varier selon la localisation, ce qui nous permet de remunerer les employes de maniere competitive sur differents marches geographiques. PPG prend en compte plusieurs facteurs pour determiner la remuneration, notamment, mais sans s'y limiter, les competences, l'experience et la formation, les qualifications et le niveau d'etudes, les licences et certifications, ainsi que d'autres besoins organisationnels. D'autres formes d'incitation peuvent s'appliquer. Nos programmes d'avantages sociaux sont concus pour soutenir la sante et le bien-etre de nos employes. Toute couverture d'assurance et tout avantage seront conformes aux termes et conditions des plans applicables ainsi qu'aux documents regissant ces plans. Les avantages vous seront expliques par votre recruteur lors du processus d'embauche. PPG accorde de l'importance a vos commentaires sur notre processus de recrutement. Nous vous encourageons a visiter Glassdoor.com et a donner votre avis sur le processus.